Ebbe a szakágazatba tartozik a személyi szolgáltatások közvetítése a szolgáltatást igénybe vevő és a szolgáltatás nyújtó között díj vagy jutalék ellenében, anélkül hogy a közvetítő közvetített szolgáltatást nyújtaná. Ezek a közvetítői tevékenységek végezhetők digitális platformokon vagy nem digitális csatornákon keresztül (szemtől szemben, beleértve a háztól házig, telefonon, postai úton stb. történő közvetítést). A díjat vagy a jutalékot akár az ügyféltől, akár a személyes szolgáltatás nyújtójától kaphatják. A közvetítői tevékenységből származó bevétel magában foglalhat egyéb bevételi forrásokat is (például reklámfelület értékesítéséből származó bevételek).